Cuidado con la Inteligencia Artificial
Robots y sistemas inteligentes invaden nuestras vidas.
Si aplicamos estas tecnologías a los juegos y el entretenimiento vemos que la inteligencia artificial ya nos superó. Ya nos ganan jugando al ajedrez, al póker y a la mayoría de los juegos electrónicos. Esto puede ser frustrante para los humanos pero no tendrá otra consecuencia que perder cuando juguemos contra las máquinas, deberemos jugar solo entre humanos.
Otro aspecto (este si preocupante) es la aplicación de la inteligencia artificial en otras áreas como el sector del trabajo. En este caso la competencia puede acarrear prejuicios importantes y muy serios para los trabajadores.
Los robots y la inteligencia artificial ya están trabajando con los humanos desde hace algún tiempo. Vamos a mencionar algunos casos que resultan significativos por su impacto en la economía así como por la diversidad de situaciones que pueden abarcar:
China es el país que apuesta más a robots industriales. En el caso de India es el sector servicios que se ve afectado. Los call centers en este país, por ejemplo, cambian las personas (telemarketers) por chatbots (robots que dialogan e interactúan con los usuarios).
Amazon Go es una tienda minorista donde no hay empleados en la que luego de comprar se factura automáticamente en la tarjeta de crédito del usuario.
¿Qué hacer? Serán los gobiernos y organismos públicos los encargados de regular y dosificar de qué manera avanzarán las nuevas tecnologías aplicadas a la inteligencia artificial. Deberán actuar con la responsabilidad suficiente para que la implementación no sea salvaje y no suponga caos en el empleo.
Esperemos, que en este punto, la inteligencia artificial no nos gane como en el ajedrez.
