CÓMO PODEMOS SOBREVIVIR A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
¿Es cierto qué a todos nos llegará nuestro UBER?
CÓMO PODEMOS SOBREVIVIR A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
¿Qué significa "inteligencia artificial?
De manera sencilla podemos decir que la "inteligencia artificial" es el nombre que se asigna a una serie de tecnologías que generan procesos similares a los que tradicionalmente eran exclusivos del cerebro humano.
No se debe pensar que este fenómeno es nuevo, desde hace décadas paulatina y naturalmente se ha ido integrando a nuestras vidas. Cuando programamos el televisor para que se encienda solo a determinada hora o que nos grabe un programa en la madrugada, estamos ante ejemplos sencillos pero claros de estas tecnologías. Cada vez que usted sube una foto a Facebook el sistema analiza las caras de las personas que aparecen en ella e identifica o propone identificar a esas personas.
Si hay un sitio donde se hayan visto avances importantes en la automatización de mecanismos es el "servicio al cliente". Son miles de empresas las que han logrado mejoras en la atención y la calidad de diversos servicios a sus clientes con asistentes inteligentes que aprenden de cada interacción y pueden tomar decisiones por sí mismos.
De manera mas profunda hoy vemos máquinas que aprenden de manera autónoma o semiautónoma a partir de grandes bases de datos y que prontamente las veremos conducir vehículos regularmente.
¿Qué riesgos plantea la inteligencia artificial? ¿Es cierto que a todos nos llegará nuestro "UBER"?
Definitivamente las nuevas tecnologías vinieron para quedarse y no habrá forma de pararlas. Lo importante es que a nivel de los gobiernos, empresas y también las personas tomemos conciencia del fenómeno para que logremos ir integrándolo de manera positiva sin que nos genere perjuicios.
A nivel de los gobiernos, desarrollar controles y regulaciones actualizadas en base a asesores expertos en estos temas.
A nivel de las empresas adelantarse a los cambios será fundamental, es decir, estar siempre un paso adelante.
A nivel de las personas buscar los caminos laborales que se integren a la corriente. Las nuevas tecnologías están cambiando las características del trabajo tradicional y requerirán trabajadores cada vez más especializados.
Hoy como nunca el futuro no está escrito y no es simple de prever pero adelantarnos a los cambios y aprovecharnos de los mismos será imprescindible para sobrevivir.
InfoUruguay